なゆひクリニック
クリニック・健康相談
- 予約
- Web予約と電話の入口を統一
- 診療
- 時間・休診日・初診案内を整理
- 口コミ
- 返信方針と確認フローを明確化
予約前の迷いと 受付問い合わせを減らす Googleマップ整備
現役医師の視点で、Googleマップ、口コミ返信、予約前FAQ、LINE導線、AI検索で見られる公開情報を点検。 患者さんが迷わず予約でき、受付に届く同じ質問も減らせる状態をつくります。
- 入力3分 医療機関名とURLだけでも可
- 患者情報不要 公開情報だけで診断
- 1枚メモで返却 まず直す3点を整理
- Googleビジネスプロフィール点検
- 口コミ返信ポリシー
- 予約前FAQ・LINE導線
なゆひクリニック
LINE案内
こんにちは。受診前によくある質問をまとめました。
予約する
無料診断は入力3分
患者情報不要 / 公開情報だけで3点整理
現役医師監修で、患者さんに伝わる表現へ。
患者情報は扱わず、公開情報と院内確認事項を分けて整理。
口コミ返信は、院の方針に沿う確認フローで支援。
現役医師が監修し、院内で起きる小さな困りごとまで拾います
NaYuHiは、医療機関の公開情報をただ整えるだけではなく、患者さんが予約前に不安になるポイント、 受付に同じ質問が集まりやすいポイント、院長確認が必要な表現を分けて見ます。
医者だからわかる、現場の痒いところに手を届かせたい。
患者さんに見られる前に、こんなズレが起きていませんか？
患者さんは予約前に、公式サイトだけでなくGoogleマップ、口コミ、SNS、LINE、AI検索の回答まで見ています。 どこか1つでも古い情報や分かりにくい案内があると、予約前の不安や問い合わせにつながります。
Googleマップと公式サイトの情報が少し違う
診療時間、休診日、予約リンク、電話案内の表記差で、患者さんが迷いやすくなります。
口コミ返信の文体や確認ルールが決まっていない
返信した方がよい口コミ、院内確認が必要な口コミ、返信を急がない口コミの判断が属人化します。
受付に同じ質問が何度も届く
初診の持ち物、予約変更、検査前注意、発熱時の案内が、LINEやFAQにまとまっていない状態です。
AI検索でどう見られているか分からない
ChatGPTやGoogleのAI回答が、古い情報や断片的な情報をもとに説明していないか確認が必要です。
NaYuHiは、広告運用だけを増やす前に、患者さんが予約前に見る情報を一度そろえる支援です。 まずは公開情報だけで、直す優先順位を3点に絞ります。
バラバラに見られる情報を、受診前の流れで整えます
患者さんは公式サイトだけでなく、Googleマップ、口コミ、SNS、LINE、AI検索の回答を横断して比較します。 NaYuHiは、その接点ごとの情報不足と表現のズレを整理します。
Googleマップ
診療時間、予約リンク、アクセス、写真、最新情報の見え方を点検します。
口コミ返信
返信ポリシー、AI下書き、院長確認が必要な口コミの分類を整えます。
予約前FAQ
初診、持ち物、検査前注意、予約変更など、受付前の不安をFAQ化します。
LINE導線
あいさつ文、リッチメニュー、自動応答の入口を患者さん目線に整えます。
AI検索
ChatGPTやGoogleのAI回答で誤解されにくい正規情報とFAQを整理します。
頼むと何が届くかを、具体物で見せます
無料診断では、院長・事務長が確認しやすい1枚メモにまとめます。 有料整備では、Googleマップ、口コミ返信、FAQ、LINEで実際に使う文面まで作ります。
無料診断 1枚メモ（サンプル）
なゆひクリニック様：受診前導線 3点チェック
72
/100
まず整える余地あり
最初に直す3点
- Googleマップの予約リンクと公式サイトの入口をそろえる
- 初診の持ち物・発熱時の案内をFAQ化する
- 口コミ返信の院長確認ルールを決める
高
予約リンクが見つけにくい
Googleマップと公式サイトで導線が分かれ、初診患者さんが迷いやすい状態です。
中
受付に届く質問がFAQ化されていない
持ち物、予約変更、発熱時案内をLINEやサイトへ置くと、同じ問い合わせを減らせます。
中
口コミ返信の確認線引きが曖昧
通常返信、院長確認、保留の3分類にして、返信事故を防ぐ運用にします。
Googleマップ点検レポート
公開情報ベース
予約リンクと電話導線が患者さんに伝わるか
休診日・診療時間・初診案内の表記差がないか
口コミ返信の文体と院長確認フローがあるか
次に直す3点まで短く整理します。
予約前FAQ・LINE文面
受付負担を減らす土台
| 初診 | 持ち物・保険証・紹介状の案内 |
|---|---|
| 予約 | 変更、キャンセル、当日受診の確認 |
| 検査 | 食事、服薬、来院時間の注意 |
LINE・サイト・院内掲示へ転用できる文面にします。
月次「見つかり方カルテ」
継続運用
地図で見つかる良好
口コミで選ばれる要返信
FAQで迷わない改善中
AIに誤解されない確認
作業台帳ではなく、今月の結論を1枚で共有します。
まずは小さく診断し、必要な範囲だけ整えます
まず公開情報の無料診断で、必要な整備範囲を確認します。 初期整備で情報と運用ルールを整え、必要に応じて月次運用まで伴走します。
無料診断から整備までの流れ
最初に必要なのは、大きな契約ではなく現状把握です。 公開情報を確認し、整えるべき順番を短く共有してから、必要な範囲だけ初期整備へ進みます。
フォーム送信
入力は3分程度です。医療機関名、公式サイト、Googleマップ、困っていることだけで、患者情報は不要です。
公開情報を点検
患者さんが予約前に見る導線を、Googleマップ、口コミ、FAQ、LINE、AI検索の順に確認します。
1枚メモで共有
今すぐ直すべき点、確認が必要な点、後回しでよい点を短く整理します。
初期整備を相談
必要に応じて、Googleマップ、口コミ返信方針、FAQ、LINE文面を整えます。
必要なら月次運用
口コミ返信下書き、Google投稿、FAQ改善、見つかり方カルテを継続します。
安心して運用するための確認ルール
口コミ返信や発信文づくりまで支援します。 そのうえで、作成・確認・公開の役割が曖昧にならないよう、運用範囲を分けています。
- 口コミ返信を支援します 院の方針に沿った返信下書き・文体整理・確認フローを作ります。高評価依頼や口コミ投稿の代行は行いません。
- 医療広告・関連ルールに配慮して整えます GoogleマップやAI検索で見られる情報も、医療広告ガイドラインやGoogleのポリシーに配慮し、正確で誤解されにくい表現に整えます。
- 患者情報は扱いません 患者情報・診療録・検査結果は入力せず、公開情報と院内で確認した一般情報だけで作業します。
- 最終確認は医療機関側に残します 医療広告に配慮した表現へ整えます。最終的な掲載判断は医療機関側に委ねます。
申し込み前によくある質問
無料診断で分かること、支援範囲、医療広告や口コミの扱いについて、事前に不安になりやすい点を整理しました。
無料診断では何を見てもらえますか？
公式サイト、Googleマップ、口コミ返信状況、SNS/LINEの公開導線、AI検索で参照されやすい情報を公開情報ベースで確認し、まず直すべき3点に絞って共有します。
申し込みにはどれくらい時間がかかりますか？
入力は3分程度です。医療機関名、公式サイト、GoogleマップURL、困っていることが分かれば診断できます。患者情報や診療録は不要です。
患者情報や診療内容を送る必要はありますか？
不要です。患者情報、診療録、検査結果は扱わず、公開情報と院内で確認できる一般的な案内だけを対象にします。
口コミ返信はどこまで支援しますか？
院の方針に沿った返信下書き、文体整理、院長確認が必要な口コミの分類を支援します。高評価依頼や口コミ投稿の代行は行いません。
MEO代行や広告運用とは何が違いますか？
広告や順位レポートだけでなく、患者さんが予約前に見る公開情報、口コミ返信方針、FAQ、LINE導線、AI検索での見え方をまとめて整える支援です。
無料診断後に必ず契約が必要ですか？
必須ではありません。診断結果を見て、初期整備が必要か、月次運用まで必要かを医療機関側で判断できます。
どの診療科でも相談できますか？
クリニック、歯科、薬局などの公開情報整理を想定しています。自由診療や美容医療は表現上の注意点が増えるため、医療広告に配慮した範囲で慎重に整理します。
無料診断で確認する内容
- 入力3分程度・患者情報不要
- 医療機関名・診療科
- 公式サイト・Googleマップ・SNS
- LINE/予約/口コミで困っていること
- 15分相談を希望するか